Szkolenie:

CRM czyli jak skutecznie zarządzać relacjami z klientami

Termin: 09 - 10 września 2010 roku
Miejsce: Informacja o miejscu szkolenia zostanie podane w najbliższym czasie
Cena: 1500 zł

Na szkolenie szczególnie zapraszamy:  

  • zarządy i właścicieli firm,

  • dyrektorów i kierowników działów sprzedaży i marketingu,

  • osoby odpowiedzialne za wprowadzenie i rozwój strategii CRM


Cele szkolenia:  

  • Uzyskanie wiedzy na temat zarządzania relacjami z klientem (Customer Relationship Management).

  • Poznanie nowej filozofii biznesowej obejmującej całą organizację.

  • Poznanie uwarunkowań wdrożenia CRM

  • Poznanie zasad stosowania koncepcji CRM


Korzyści: 

  • Podwyższenie wiedzy praktycznej dotyczącej stosowania koncepcji CRM

  • Skuteczne i efektywne zarządzanie relacjami z klientem.

  • Maksymalizacja wartości rynkowej firmy poprzez koncentrację na więzi z klientem.

 

Metody szkolenia:  

  • Wykłady wprowadzające

  • Zajęcia warsztatowe z wykorzystaniem autorskich narzędzi dydaktycznych

  

Materiały dydaktyczne:

Komplet autorskich materiałów dydaktycznych

 

 

Zajęcia prowadzi:

 

dr Rafał Mrówka  

 

ZGŁOSZENIA:

 

Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu wystarczy wypełnić formularz zgłoszeniowy, znajdujący się poniżej. Na podstawie przesłanych informacji skontaktujemy się z Państwem aby dokończyć proces rezerwacji miejsc. Ze względu na duże zainteresowanie decyduje kolejność zgłoszeń. Ograniczona liczba miejsc ze względu na warsztatowy charakter zajęć.

 

Serdecznie zapraszamy Państwa do wzięcia udziału w organizowanym przez nas wydarzeniu.

Prowadzący:

dr Rafał Mrówka

dr Rafał Mrówka

Konsultant ds. zarządzania i kompetencji menadżerskich

 

Obszary tematyczne szkoleń:

Rodzaje szkoleń:

Fundacja Instytut Rozwoju Regionalnego i Przedsiębiorczości
32 – 065 Krzeszowice, Tenczynek, Ul. Na Grobli 42
NIP: 628 – 221 – 57 – 42 REGON: 120984029
KRS: 0000333984, Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia
XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Nr konta: Multi Bank 42 1140 2017 0000 4102 1049 6992
Start  |  O nas  |  Kontakt  |  Konsultanci  |  Trenerzy  |  Publikacje  |  Polityka prywatności  |  Partnerzy  |  Poleć nas
Copyright 2009-2018 FIRRiP, developed by  305 Studio